Strona główna sklepu jako narzędzie sprzedaży

Strona główna sklepu nie powinna być tylko ładną wizytówką. Jej zadaniem jest wyjaśnić, co sprzedajesz, pokazać ofertę i poprowadzić klienta do kolejnego kroku.

Klient wchodzący na stronę główną z reklamy, wyszukiwarki albo polecenia zadaje sobie kilka pytań. Czy to jest sklep dla mnie? Co mogę tu kupić? Dlaczego mam zaufać tej firmie? Gdzie mam kliknąć, żeby znaleźć produkt? Dobra strona główna odpowiada na te pytania bez wymagania od klienta wysiłku.

Wyjaśnij, co oferujesz

Pierwsza sekcja powinna jasno pokazać, co sprzedajesz i komu przyda się Twoja oferta. Nie musi być długa, ale musi być konkretna. Sam slogan bez informacji o ofercie jest słaby. Klient powinien od razu rozumieć, jakie produkty znajdzie w sklepie i do czego służą.

Pokaż drogę do produktów

Kolejna sekcja powinna prowadzić do najważniejszych kategorii albo produktów. Strona główna nie jest miejscem, w którym klient ma czytać wszystko. To punkt startowy. Linki do kategorii, bestsellerów, nowości albo zestawów pomagają szybko przejść do oferty.

Ułatw ocenę sprzedawcy

Pokaż informacje, które pomagają klientowi ocenić sklep. Mogą to być informacje o dostawie, płatnościach, zwrotach, doświadczeniu firmy, opiniach klientów albo bezpieczeństwie zakupów. W nowym sklepie zaufanie trzeba budować szczególnie jasno, bo klient nie ma jeszcze własnych doświadczeń z marką.

Pomóż wybrać produkt

Treści poradnikowe mogą ułatwiać wybór produktu. Dla prostych produktów wystarczą krótkie komunikaty. Dla bardziej złożonej oferty przydają się poradniki, artykuły, FAQ albo sekcje wyjaśniające zastosowanie produktów. Tu blog może pracować razem ze sklepem: artykuł edukuje, a strona główna kieruje do odpowiedniej kategorii.

Używaj jasnych nazw przycisków

Przycisk powinien wskazywać, dokąd prowadzi, na przykład „Zobacz akcesoria” lub „Porównaj zestawy”. Strona główna powinna mieć kilka logicznych punktów przejścia: do kategorii, do produktu, do kontaktu albo do poradnika. Zbyt wiele równorzędnych przycisków rozprasza. Zbyt mało kierunków sprawia, że klient nie wie, co dalej.

Sprawdź stronę na telefonie

Ważna jest też wersja mobilna. Dla wielu klientów pierwszy kontakt ze sklepem nastąpi na telefonie. Sekcje muszą być krótkie, przyciski widoczne, a kategorie łatwe do kliknięcia. Jeżeli wersja mobilna wymaga przewijania przez długi baner i ogólne hasła, sklep traci czas klienta.

Zacznij od najważniejszych kategorii i jednego wyraźnego komunikatu o ofercie. Kolejne sekcje dodawaj wtedy, gdy pomagają klientowi znaleźć lub wybrać produkt. Opcje konfiguracji SYLS znajdziesz w dokumentacji sklepu. Przeczytaj też, co powinien zawierać dobry szablon.